發策時政沙龍討論旅遊承載力

發表時間: 2019年6月19日

本文已刊登於 2019.06.18 澳門日報 第B02版：澳聞

建設“世界旅遊休閒中心”是澳門的戰略定位，旅遊業在持續蓬勃發展的過程中，為澳門帶來前所未有的經濟紅利，同時也為澳門帶來不少挑戰。有見及此，澳門發展策略研究中心日前以“澳門旅遊承載力問題”為主題舉辦時政沙龍座談會，與會者分別就制定旅遊政策、完善跨部門協作、提升政府執行力、優化營商環境等方面提出建議，共同就如何提升旅遊承載力進行探討，為澳門建設“世界旅遊休閒中心”建言獻策。

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明確發展定位　創新思維制定政策

　　有與會者指出，特區政府近年積極推動旅遊業發展，訪澳旅客數量屢創新高，但同時旅遊承載力不足等問題也逐漸浮現。對於政府正研究向旅客徵收旅遊稅，有與會者質疑該措施的成效，認為徵稅對解決旅遊承載力不足難以起到積極作用，建議政府開展具前瞻性的調查研究，綜合分析旅遊承載力不足的問題。
　　有與會者認為，配合澳門建設“世界旅遊休閒中心”的戰略定位，應以創新的思維及管理方式制定合適的旅遊政策。建議政府對訪澳旅客進行深入的調查，了解旅客來澳的需求和期望，以通過精準的手段分流旅客，藉此解決旅遊承載力不足的問題。

完善跨部門協作　提升旅客分流執行力

　　有與會者表示，特區政府部門之間的充分協作對分流旅客能夠起到關鍵作用，以港珠澳大橋口岸為例，分流作用尚未彰顯，重要原因在於口岸交通配套有待進一步完善。有與會者續指，除交通配套外，口岸周邊基建亟需完善，建議政府進一步完善跨部門協作機制，提升執行力，加快推進口岸周邊交通配套設施及道路網的建設，從而更有效做好分流工作。此外，特區政府應與珠海市政府加強合作，共同完善內地口岸周邊的交通配套設施，雙管齊下，聯手分流旅客，促進口岸通關便利化。

優化營商環境　提升服務水平

　　有與會者指出，政府近年推出的新旅遊路線未能起到顯著作用，原因在於配套設施尚未完善，加上周邊部份商舖結業，旅客難有意願前往新路線，建議政府考慮以優惠的政策措施吸引中小企投資營運，盤活相關城區發展，並考慮增設行人專區，方便旅客步行前往其他景點。有與會者認為，針對來澳購物的旅客，建議政府考慮在口岸大樓內建造購物中心，滿足來澳購物的旅客需求。
　　有與會者認為，澳門作為“世界旅遊休閒中心”，企業應提升自身的服務水平，培養更多優質的旅遊管理人才和服務人員，通過給予旅客優質的旅遊體驗，助力澳門“世界旅遊休閒中心”的建設，有助提升旅遊承載力。
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